{"id":151,"date":"2015-06-08T13:19:04","date_gmt":"2015-06-08T11:19:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elijahsinn.org\/de\/?p=151"},"modified":"2017-12-15T15:17:36","modified_gmt":"2017-12-15T14:17:36","slug":"2percent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elijahsinn.org\/de\/2percent\/","title":{"rendered":"Der Zwei Prozent Fokus"},"content":{"rendered":"

\"Like-Dislike-Pills\"<\/p>\n

Normalerweise macht Franziska die Debriefings, nicht ich. Vor kurzem wurde ich aber angefragt, ein relativ gro\u00dfes Team, das gerade einen Kurs geleitet hatte, zu debriefen. Dabei ist mir etwas aufgefallen, das auf viele Aktivit\u00e4ten und Veranstaltungen, die am Schluss mit den Teilnehmern oder mit dem durchf\u00fchrenden Team ausgewertet werden m\u00fcssen, zutrifft.<\/p>\n

Nehmen wir an, dass die Aktivit\u00e4t richtig gut verlief; \u201erichtig gut\u201c hei\u00dft, 98 % war irgendwo zwischen gut bis ausgezeichnet und 2 % war nicht gut. Menschen haben ein erstaunlich starkes Bed\u00fcrfnis, \u00fcber diese 2 % zu reden. Wenn sie etwas als schwierig oder ungerecht empfanden, m\u00fcssen sie das mitteilen. Viel der 98 % kann hingegen \u2013 was sie betrifft \u2013 ungesagt bleiben.<\/p>\n

Die Folge ist, dass ein Gruppendebriefing sich h\u00e4ufig auf das Negative konzentriert. Das Team oder die Leiter kann es richtig hart treffen, vor allem, weil sie zu diesem Zeitpunkt wegen erh\u00f6hter M\u00fcdigkeit ohnehin besonders verletzbar und empfindlich sind. \u00dcblicherweise reisen die Teilnehmer kurz nach dem Debriefing ab. Daher gibt es keine Gelegenheit, sich einen oder zwei Tage zu erholen, bevor man sich als Leiter dieser Herausforderung stellt. Man wird mit einer geballten Dosis Kritik konfrontiert, die man nicht einmal an einem guten Tag einfach wegstecken w\u00fcrde.<\/p>\n

Das l\u00e4sst sich nicht ganz vermeiden, lindern kann man die Erfahrung allemal. Vielleicht ist es m\u00f6glich, das kritische Feedback mindestens zum Teil in Kleingruppen zu besprechen und die Hauptpunkte schriftlich zu erfassen. Das reicht wom\u00f6glich nicht aus, weil viele ihr Feedback auch in der gesamten Gruppe \u00e4u\u00dfern wollen; es ist aber immerhin ein Anfang.<\/p>\n

Was in dieser Situation besonders hilft: Schlie\u00dfe ab mit einer Zeit der Best\u00e4tigung und Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr das Team oder die Leiter. Sie brauchen es, zu h\u00f6ren, was sie richtig gemacht haben, wie ihre Anstrengungen wertgesch\u00e4tzt werden, und insbesondere auch, was man an ihnen als Personen sch\u00e4tzt.<\/p>\n

Die 2 % Verbesserungspotenzial brauchen einen positiven Ausgleich!<\/p>\n

[Bild: Freevector\/Vecteezy.com (http:\/\/www.vecteezy.com\/vector-art\/71174-like-dislike-pills)]<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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